अभूतपूर्व BMW ग्राहक अनुभव: BMW अर्बन रिटेल स्टोर का भारत में पहली बार शुभारंभ
नई दिल्ली : BMW इंडिया ने हैदराबाद में KUN एक्सक्लूसिव के साथ अपने प्रथम BMW अर्बन रिटेल स्टोर का शुभारंभ किया। BMW फैसिलिटी NEXT कॉन्सेप्ट पर आधारित BMW अर्बन रिटेल स्टोर कंपनी के डीलर नेटवर्क का एक आधुनिक संवादात्मक विस्तार है। यहाँ सर्वश्रेष्ठ व्यक्तिगत अनुभव के साथ डिजिटल नवाचार के संयोजन में ग्राहकों के लिए एक विशिष्ट 'फिजिटल' वातावरण है। इस सुविधा केन्द्र में BMW और MINI लाइफस्टाइल परिधानों तथा कार ऐक्सेसरीज के शोरूम के साथ-साथ एक कैफे भी है। यह अर्बन रिटेल स्टोर प्लॉट नं. 1&2, सर्वे नं. 403/1, रोड नं.1, नंदगिरि हिल्स, जुबली हिल्स, हैदराबाद, तेलंगाना-500033 में स्थित है। इसका नेतृत्व श्री गौतम गुडिगोपुरम, डीलर प्रिंसिपल, KUN एक्सक्लूसिव के अधीन है।
BMW अर्बन रिटेल स्टोर में जीवंत, आधुनिक और संवादात्मक वातावरण में एक एकीकृत कैफे है जहाँ प्र”सिकों को BMW ब्रांड के विविध पहलुओं का अनुभव होगा। इस स्टोर में विष तौर पर BMW और MINI लाइफस्टाइल कलेक्ान रखे गए हैं, जिनमें परिधान, इलेक्ट्रॉनिक्स, डाई-कास्ट मिनिएचर्स, ऑल-न्यू BMW क्रूज बाइक्स और कार ऐक्सेसरीज की श्रृंखला सम्मिलित हैं।
विक्रम पावाह, प्रेसिडेंट, BMW ग्रुप इंडिया ने कहा कि, “BMW अर्बन रिटेल स्टोर हमारे ग्राहकों और प्रसिकों को एक विशिष्ट ब्रांड अनुभव की पे”कT में एक नये अध्याय की शुरुआत है। इस आधुनिक 'फिजिटल' स्टोर के हर एक तत्व में BMW ब्रांड के अभिलक्षण समाहित हैं और ये एक खास प्रगतिशील अनभव का निर्माण करते हैं। इसके परिवे" में आधनिक डिजाइन, डिजिटलाइजे"न और एक संवादात्मक शहरी स्वरूप की असली छवि दिखाई देती है। किसी परंपरागत ऑटोमोटिव डीलरा पि के विपरीत BMW अर्बन रिटेल स्टोर एक क्रियात्मक और दिलचस्प स्थान है जहाँ आप तुरंत सम्मोहित हो जाते हैं। ग्राहक अपने प्रियजनों के साथ आकर आकर्षक उत्पादों और रोमांचकारी लाइफस्टाइल पे"क"]ों की छानबीन कर सकते हैं और कॉफी का आनंद उठा सकते हैं। हम तकनीकी शहर हैदराबाद में इस क्षेत्र के अपने दीर्घकालिक डीलर पार्टनर KUN एक्सक्लूसिव के साथ भारत का पहला BMW अर्बन रिटेल स्टोर खोल कर गर्व का अनुभव कर रहे हैं।"
गौतम गुडिगोपुरम, डीलर प्रिंसिपल, KUN एक्सक्लूसिव ने कहा कि, “ BMW एक दूरद"ff ब्रांड है और हम हैदराबाद में प्रथम BMW अर्बन रिटेल स्टोर का शुभारंभ करके रोमांचित महसूस कर रहे हैं। यह नई संकल्पना तेलंगाना में एक बेमिसाल अनुभव पे"T करने के प्रति हमारी वचनबद्धता की पुष्टि करती है। शहर के आधुनिक केन्द्रबिन्दु और कैफे के लिए सबसे मनपसंद स्थान में अवस्थित होने के कारण हमें पूरा भरोसा है कि BMW अर्बन रिटेल स्टोर हमारे पारखी ग्राहकों और प्र”सकों के लिए एक आरामदेह माहौल में BMW के संसार की अन्वेषण करने का पसंदीदा गंतव्य बनेगा। लग्जरी ऑटोमोटिव बाजार की अपनी गहरी समझ के साथ हम भारत में BMW की बढ़ती सफलता में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने के प्रति पूरी तरह आ"वस्त हैं।
BMW अर्बन रिटेल स्टोर में व्हीकल डिस्प्ले एरिया, विष्टि BMW, MINI लाइफस्टाइल कलेक्स और कार ऐक्सेसरीज खंड, एक मेजनाइन फ्लोर तथा ब्लू टोकाई का एक खास कैफे है
ब्लू टोकाई का अपनी तरह का पहला एकीकृत कैफे हैदराबाद में दोस्तों के साथ सबसे बेहतरीन कॉफी के प्याले का आनंद उठाने का नवीनतम गंतव्य स्थल है। इस कैफे में खास तौर पर तैयार स्वादिष्ट स्नैक्स के साथ विष्टि लिमिटेड एडी”न इनहाउस ब्रू की हुई 'BMW ब्लेंड कॉफी' मिलती
ऑटोमोटिव के दीवानों के लिए यहाँ BMW लाइफस्टाइल कलेक्शन की नवीनतम रेंज प्रर्दा ति की गई है। इसमें अनेकों आकर्षक उत्पाद और रोमांचकारी स्टॉल्स, जैसे कि न्यू BMW कलेक्शन, BMW बाइक्स, BMW M कलेवान, BMW मोटरस्पोर्टस कलेवान, BMW क्लासिक कलेक्शन, BMW मिनिएचर, BMW किड्स कलेक्शन, BMW स्पोर्ट्स कलेक्स, BMW के लिए तैयार किए गए मॉटब्लेक कलेक्ान, BMW आइकोनिक कलेक्ान सम्मिलित हैं। MINI लाइफस्टाइल कलेक्ान में MINI 2020 कलेक्शन और MINI 60 ईयर्स कलेक्शन शामिल हैं।
इसके अलावा ग्राहक अब बस एक बटन दबाकर लाइफस्टाइल उत्पादों की पूरी रेंज को ऐक्सेस कर सकते हैं। अर्बन रिटेल स्टोर में स्थापित संवादात्मक स्क्रीन से ग्राहकों को वास्तव में स्टोर में उपलब्ध स्टाइल्स या विकल्पों के बाहर भी BMW और MINI लाइफस्टाइल कलेक्स की रेंज को स्कैन करने की सुविधा मिलती है। इस तरह उन्हें सीधे ऑनलाइन खरीदारी करने तथा अपने घर पर सामान की डिलिवरी पाने में आसानी होती है।
नयी चौथी जेनरे"न BMW क्रज बाइक्स की जर्मन कारीगरी की बदौलत इसमें डिजाइन और क्रियात्मकता का अद्भुत सम्मिश्रण है। ये बाइक हल्के और मजबूत फ्रेम से बने हैं जिसमें कम मेंटिनेन्स वाले मैनो नेक्सस 7-स्पीड हब गीयर और हाइड्रॉलिक डिस्क ब्रेक्स लगे हैं जो पूरी नियंत्रण के साथ स्टाइलि"राइड का आनंद प्रदान करते हैं।
वर्चुअल रियलिटी की विषता से युक्त एक एक्सपीरियंस जोन में ग्राहकों को आमने-सामने BMW की उत्पाद श्रृंखला के बारे में नवीनतम जानकारी मिलती है। एक बड़े पर्दे पर प्रति संवादात्मक वर्चुअल प्रोडक्ट प्रेजेंटेशन के साथ-साथ कार कॉन्फीगरेन से ग्राहकों को अपनी कल्पना के अनुसार अपने सपने की कार का मूल्यांकन, कंफीगर और समीक्षा करने में मदद मिलती है।
ग्राहक BMW के उत्पादों की संपूर्ण रेंज पर BMW फाइनेंशियल सर्विसेज इंडिया के माध्यम से विविध प्रकार के फाइनेंस और बीमा के विकल्पों का प्रयोग कर सकते हैं।
ग्राहकों को shop.bmw.in के माध्यम से अपने घर बैठे BMW के उत्पादों और सेवाओं के चुनाव, कस्टमाइजे"न और बुकिंग की सुविधा उपलब्ध है। वे महज एक बटन को क्लिक करके वाहन के बाहरी और अंदरूनी स्वरूप के 360°दृश्य के साथ-साथ सभी विशेषताओं और वैयक्तीकरण विकल्पों का अवलोकन कर सकते हैं। उत्पाद, सर्विस पैकेजेज और फाइनेंस संबंधी विकल्पों के बारे में सारी जानकारी डीलर प्रतिनिधि के साथ ऑनलाइन बातचीत के जरिए हासिल की जा सकती है। इसके अतिरिक्त, भुगतान भी सुरक्षित तरीके से ऑनलाइन किया जा सकता है। इस सुविधा केन्द्र में सरकारी दिशा निर्देश के अनुसार परिसर की व्यापक सैनिटाइजेशन प्रक्रिया और सोशल डिस्टेंसिंग का पालन किया जाता है।
